Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Ostrava Steel Gym (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „klient") při využívání fitness služeb a souvisejících produktů.

2. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká:

• Podpisem členské smlouvy na provozovně
• Úhradou ceny služby
• Odesláním poptávkového formuláře a následným potvrzením ze strany poskytovatele

Odesláním poptávkového formuláře klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Členství a služby

3.1 Druhy členství

Poskytovatel nabízí následující druhy členství:

• Měsíční členství
• Čtvrtletní členství
• Roční členství

3.2 Rozsah služeb

Členství zahrnuje přístup do fitness centra v otevíracích hodinách a využívání zařízení dle typu zakoupeného členství. Doplňkové služby jako osobní trénink nebo výživové poradenství nejsou součástí základního členství a hradí se zvlášť.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a v provozovně poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH.

Platbu lze provést:

• Hotově na provozovně
• Platební kartou
• Bankovním převodem

5. Pravidla využívání služeb

Klient je povinen:

• Dodržovat provozní řád fitness centra
• Používat čistou sportovní obuv a vhodné oblečení
• Dodržovat pokyny personálu
• Chovat se ohleduplně k ostatním návštěvníkům a zařízení
• Informovat personál o jakýchkoliv zdravotních omezeních

6. Zdravotní stav

Klient prohlašuje, že jeho zdravotní stav mu umožňuje provozovat fitness aktivity. V případě jakýchkoliv zdravotních omezení je klient povinen informovat trenéra před zahájením cvičení. Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku zatajení zdravotních problémů klientem.

7. Storno podmínky

7.1 Osobní trénink a konzultace

Rezervaci osobního tréninku nebo konzultace lze zrušit bezplatně nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se účtujeme 50 % ceny služby.

7.2 Členství

Členství lze ukončit písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dní. Při předčasném ukončení členství se nevyčerpaná část nevračí, pokud není dohodnuto jinak.

8. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností. Poskytovatel neodpovídá za škodu na věcech vnesených klientem do prostor fitness centra, které nebyly uloženy v uzamykatelných skříňkách.

9. Reklamace

Případné reklamace služeb lze uplatnit osobně na provozovně nebo písemně na adresu poskytovatele. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2024. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Poslední aktualizace: 1. 1. 2024